記事

2015年度 相談員トレーニング 受講者 定員完了にて受付終了しました。

2015年度の日程が決定しました。毎年行われる人気の講座です。
労働問題に関する法律の知識と、相談する側も相談を受ける側も ともにエンパワメントできる方法について
学習・実践する全10回の講座です。働く女性の全国センター(ACW2)とNPO サポートハウスじょむと共催で行っています。

相談員トレーニング 講座風景2

****************私たちが、目指す、相談員とは、***************
私たちは耳を傾けるためにここにいる         ミラクルを起こすためではない
私たちは彼女が何をどう感じているかを気づけるよう手伝うためにここにいる 
彼女の感情を取り去るためではない
私たちは一緒に次のステップを考えるためにここにいる
彼女に必要なステップを奪うためではない
私たちは彼女が彼女の強さに気づけるよう手伝うためにここにいる
彼女を救済し、傷つきやすい状態のままにするためではない
私たちは彼女が彼女自身を自分で支えることができることに気づけるよう手伝うためにここにいる
彼女の責任を代わりに請け負うためではない
私たちは彼女が自分で選択することを身につけられるよう手伝うためにここにいる
難しい選択をする機会から遠ざけるためではない
私たちは変化に必要な支援を提供するためにここにいる                  (作者不明)

************************
2時間30分の講座前半は、労働問題に関する法律について学び、知識を習得します。
後半では、相談を受ける際の「話の聞き方」や、「質問の仕方」などを、参加型ワークショップで学習します。
労働相談や各種相談を受ける人を養成することが最終目標です。相談員が疲弊しない方法も学びます。

講座概要

  • 開催日:月1回金曜日
  • 時間:19:00~21:30
  • 料金:会員/2,000円、一般/3,000円(会員:ACW2会員/じょむ維持会員/女性ユニオン組合員)
  • 場所:サポートハウスじょむ(JR代々木駅西口から徒歩3分)
    ※詳細の場所はお申込み後にお知らせします。
  • 定員:先着10名
  • 申し込み先 働く女性の全国センター office@acw2.org        FAX03-6803-0726
  • ※講座内容はシリーズになっていますが、希望する回だけの参加も可能です。
    ※施設利用を女性に限っているため、講座参加者も女性に限ります。

講座カリキュラム

【前半】労働問題を学ぶ

講座の前半の30分は、毎回異なるテーマの労働問題について解説し、知識を深めます。

じょむ 伊藤みどり

働く女性の全国センター  副代表 伊藤みどり

【後半】ワークショップで相談員スキル習得

後半の相談員スキル習得は、一方的に聞くだけの講義ではなく、受講生全員が「参加」しながら進行します。
講師は解説しつつ参加者の発言を上手に促し、その内容を全員で共有し合うことによってテーマに関する理解や、各参加者の認識を深めていきます。

写真:カウンセラー・講座ファシリテーター 高山直子

カウンセラー 高山直子
日程 テーマ
1 2015年
2月6日
【前半】労働法テスト
【後半】オリエンテーション:ACW2とは?/労基法基礎知識/ホットラインについて/労働法関係初期対応の重要ポイント
(目的)ACW2やホットラインについて基本情報と基礎知識を補充。また、労働法に基づいた初期対応についてのポイントと注意点を確認する。
2 2015年
3月6日
【前半】解雇/退職勧奨
【後半】傾聴スキル1
(目的)電話の出方/Non-Judgmentalな傾聴と共感:感じて、表現する
3 2015年
4月3日
【前半】不利益変更
【後半】傾聴スキル2
(目的)アドバイスと情報提供の違い:“同情”が引き起こす罠/相談する側とされる側の力関係:高圧的な相談者、依存的な相談者
4 2015年
5月1日
【前半】労働時間/休日
【後半】傾聴スキル3
(目的)相談者の世界と判断と選択を尊重しながら、何に注目して話を聴くか:矛盾、パターン、極端な思考、今ここでの視点。
5 2015年
6月5日
【前半】パートタイマー
【後半】質問スキル1:自由応答式質問の仕方
(目的)共感しながら、相手に事実や現実とどう向き合わせ、自分で判断し選択できるように勇気づけるか。
6 2015年
7月3日
【前半】病気・休職・労災
【後半】質問スキル2:データを集め、記入しながら質問する
(目的)実際に相談票に記入しながら相談を受けてみる。
7 2015年
8月7日
【前半】セクハラ・パワハラ
【後半】セクハラなど性暴力被害者への二次被害防止
(目的)セクハラなど性暴力被害を受けた相談者への対応において必要な知識と意識
8 2015年
9月4日
【前半】派遣
【後半】実践演習:色んな相談者を経験する
(目的)色んな相談内容と相談者のタイプをロールプレイを通して経験する。
9 2015年
10月2日
【前半】妊娠・出産
【後半】相談される側がディスエンパワーしないために
(目的)相談される側がディスエンパワーしないために必要な意識について考え る。
10 2015年
11月6日
【前半】社会保険
【後半】エンパワメントにつなげる真の支援とは…/困難事例への対応:DV、自殺、断る必要がある相手
(目的)全9回の講座を振り返りながら、エンパワメントにつなげる真の支援についておさらいし、さらには労働問題以外のケースなど、困難事例の対処の仕方を考える。
カテゴリー お知らせ

コメントは停止中です。